jueves, 18 de mayo de 2017

Denuncias y compensación del viaje de Trilingüe

Satisfacción relativa por el acuerdo alcanzado sobre el Viaje de Trilingüe de Secundaria a Inglaterra

http://www.eitb.eus/es/noticias/sociedad/videos/detalle/4840835/experiencia-desagradable-alumnos-barakaldo-familias-inglesas/

http://www.elcorreo.com/bizkaia/margen-izquierda/201705/17/daban-minutos-para-ducharnos-20170516221659.html



Con objeto de precisar las informaciones publicadas ayer en diversos medios de comunicación:

Deseamos que los proyectos educativos de inmersión lingüística en países de origen de habla inglesa sigan produciéndose por el enriquecimiento que supone para los alumnos/as. Por ello mismo, nuestro AMPA ha sido participe activo para que en el Instituto Trueba se continúen realizando este tipo de viajes culturales incluyendo este tipo de viaje de inmersión lingüística en Inglés en el Reino Unido en el Plan Anual del Centro como actividad a desarrollar por los alumnos de Secundaria del Proyecto Trilingüe. Ninguna experiencia desafortunada o desagradable debe cuestionar los beneficios que aportan estos proyectos de inmersión lingüística en países de habla inglesa y la convivencia con sus familias que permiten conocer sus costumbres así como practicar y desenvolverse en inglés. Al contrario, creemos que poner en conocimiento de las empresas que ofrecen estos servicios las deficiencias que pudieran observarse contribuyen a mejorar los servicios prestados, a hacerlos más atractivos y seguros para sus usuarios. Y el hecho de que funcionen correctamente los servicios de atención al cliente y de calidad como en nuestro caso permiten restablecer los niveles de confianza con las empresas encargadas de su realización.

El próximo año y los sucesivos nuestros alumnos seguirán participando de estas inmersiones lingüísticas en el Reino Unido.

A pesar de haber conseguido una reparación emocional compensatoria para alumnos que participaron en la Culture Week de Norwich (Inglaterra) nuestra satisfacción hubiera sido total si no se hubieran producido las desagradables situaciones que tuvieron que sufrir varios de nuestros alumnos y alumnas que participaron en el viaje. No obstante el AMPA ha mantenido una comunicación permanente con la empresa contratada hasta conseguir finalmente un acuerdo que permita encontrar nuevamente una sonrisa en el rostro de los chicos y chicas que participaron. Y por extensión entre sus progenitores.
 
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